14일 엑소의 소속사 SM엔터테인먼측은 "불가피한 사정으로 인하여 멤버 레이가 부득이하게 팬미팅에 불참하게 됐다. 오랜 시간 기다려주시고 성원해 주신 팬 여러분에게 갑작스러운 참여 멤버 변경을 안내 드리게 된 점 양해 부탁드린다"고 공지했다.  이어 "수호 찬열 디오 카이 세훈은 예정대로 참여할 예정이다"고 덧붙였다.  SM측은 팬미팅 취소를  원하는 팬들에게 취소 수수료 없이 모두 환불한 예정이다.  

엑소는 이날 오후 2시·7시 두 차례에 걸쳐 인천 중구 인스파이어 아레나에서 팬미팅 '엑소버스'를  연다.  엑소의 멤버들은 이날 오후 2시에 열린 팬미팅 무대에서 "레이가 팬미팅에 참석하지 못해 아쉬워했다"며 "걱정은 하지 않아도 된다"고 설명한 것으로 알려졌다.  

약 1년 8개월 만에 개최되는 이번 엑소의 팬미팅은 첸백시(첸 백현 시우민)이 빠진 6인만 참석이 예정됐지만 모두 표가 팔릴 정도로 뜨거운 관심을 모았다.  특히  중국에서 활동해온 레이의 참여가 예고돼 더욱 기대를 모았다. SM측이  당일에 공지할 정도로 불가피한 사정이 과연 무엇일지 관심이 모아진다.